Доставка

Документ без названия

Вопросы и ответы.

Вопрос: В каком случае доставка заказа бесплатная?
Ответ: Заказы на сумму более 4000 рублей доставляются бесплатно (для жителей Москвы).

Возможны следующие варианты доставки товара:

1. Доставка курьером (для жителей Москвы в пределах МКАД).

 

Стоимость — 350 рублей (если стоимость заказа менее 4000 рублей).

Стоимость доставки до оговоренной станции метро — бесплатно.

Доставка осуществляется в удобное для Вас время, в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. В случае отсутствия заинтересовавших Вас товарных позиций, Вы можете составить предварительную заявку, но в этом случае время доставки может быть увеличено до 4-5 дней. В случае, если Вам не подошли модели, и Вы решили отказаться от покупки, Вы оплачиваете полную стоимость выезда курьера, которая составляет 350 рублей.



2. Доставка курьером (за пределами МКАД)

 

Стоимость доставки за пределы МКАД - 500 рублей.
Доставка осуществляется в удобное для Вас время, 1-2 дней с момента оформления заказа. В случае отсутствия заинтересовавших Вас товарных позиций, Вы можете составить предварительную заявку, но в этом случае время доставки может быть увеличено до 4-5 дней.
В случае, если Вам не подошли модели, и Вы решили отказаться от покупки, Вы оплачиваете полную стоимость выезда курьера, которая составляет 500 рублей.




3. Доставка по России.

                    Стоимость доставки по России - по расценкам на пересылку Почтой России.

Вопрос:  Какое время доставки можно выбрать?

Ответ:    Доставка производится в будние дни и в субботу с 10.00 до 18.00. Вы можете выбрать любой трехчасовой интервал доставки в течение дня. После поступления заказа менеджер связывается с Вами для подтверждения заказа и согласования удобного времени и даты доставки. С вами обязательно свяжется курьер за 1-1,5 часа до приезда.

 

Внимание! При невозможности связаться с Покупателем для подтверждения заказа во время его доставки интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке заказ аннулировать. Либо, в случае, если товар не был передан Покупателю по вине Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с менеджером интернет-магазина.

Вопрос: Каков режим работы?
Ответ: Мы работаем: с 10.00 до 18.00,  шесть дней в неделю. Следует иметь в виду, что заказы, отправленные в субботу после 18.00, будут приняты к обработке в понедельник.

 

Внимание! В период действия акций и праздничных скидок срок обработки заказов может быть увеличен в связи с большим количеством клиентских заказов. Благодарим за понимание.

Вопрос: Каковы условия доставки?

Ответ: Доставка заказа по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после комплектации заказа. Если вы выбрали способ оплаты по оплате Товара в Сбербанке, то доставка заказа будет осуществлена в течении 2-х рабочих дней с момента поступления подтверждения оплаты заказа. В вашем заказе могут содержаться товарные позиции, которых в момент сборки  заказа может не оказаться в наличии на складе. По Вашему желанию, мы можем доставить Вам заказ частично, удалив из заказа отсутствующие на складе позиции.

Вопрос: Услуга "Примерка" - что это такое?
Ответ:   Покупая Товар в нашем интернет-магазине, Вы можете воспользоваться услугой «Примерка». Если Вы не уверены в размере, то наш курьер может привезти Вам Товар выбранных Вами размеров (не более двух дополнительно). Услуга «Примерка» - бесплатная, количество дополнительных размеров для примерки необходимо согласовывать с менеджером. Время примерки не более 15 минут.